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Técnico de Soporte On Site

, Madrid
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Requisitos:

  • Certificado por la Fundación ITIL (v3 o v4) con comprensión clara del sistema ITIL y el proceso de emisión de tickets.
  • Windows 10, Windows Server, Mac OS, Microsoft Office y experiencia de soporte de archivos compartidos en la nube
  • Configuración de WebEx
  • SCCM
  • Experiencia de VoIP
  • Capacidad para comunicar y presentar conceptos técnicos de manera efectiva a la gerencia y al resto de personal
  • Experiencia trabajando con ServiceNow
  • Alto nivel de inglés

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