Retos tecnológicos que afrontarán los directivos en 2018

22 diciembre 2017

La implementación de nuevas herramientas tecnológicas dentro de las organizaciones es un proceso inevitable en la actualidad e imprescindible para aquellas empresas que deseen liderar el mercado ya que la tecnología permite optimizar el trabajo, comprender mejor a los clientes y adelantarse a las próximas tendencias.

En este sentido, el análisis de los datos es la pieza clave en la que se sustenta el trabajo principal de los directivos y la toma de decisiones. De hecho, el 78% de los ejecutivos perciben la utilización de la tecnología en su empresa como una herramienta competitiva según el último informe Nivel digital directivo.

El principal cambio al que han tenido que adaptarse los líderes empresariales ha sido dejar de entender lo digital como algo que impacta en el área de marketing, en la de tecnología o en la de comunicación a entender que lo hace en la estrategia de la organización, pudiendo llegar a redefinir el modelo de negocio actual.

Sin embargo, pese a que la transformación digital de las empresas está siendo liderada con mayor frecuencia por la dirección general de las compañías, falta recorrido digital en las empresas. Es cierto que los directores han interiorizado el impacto que tiene el uso de la tecnología digital y el cambio que suponen a la estrategia corporativa, pero las estadísticas revelan que la percepción del dominio de las tecnologías que tienen los directivos es más alta que la realidad.

En este sentido, 2018 trae consigo una serie de retos tecnológicos que deberán afrontar los directores para adelantarse al tiempo y a las propias estadísticas y estudiar si, para adaptarse al futuro más cercano, es necesario implementar una nueva tecnología que suponga una transformación estratégica para la empresa:

  • La nueva forma de regulación de los datos personales a través del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), normativa que aprobó la Unión Europea: La adaptación de las bases de datos y sistemas de protección de datos de las empresas obliga a las compañías afectadas a contar con soluciones tecnológicas para garantizar el cumplimiento de la normativa sin influir en el trabajo diario de la organización.
  • Nuevas innovaciones en Business Intelligence y análisis de Big Data: La inteligencia de negocio ha permitido detectar mejor las necesidades y preferencias de los clientes y, en este ámbito, Power BI destacará como herramienta fundamental para optimizar las empresas por su rapidez en elaborar informes y la posibilidad de acceder a los datos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Agilizar los procesos tecnológicos: Una vez que la empresa ha digitalizado sus procesos y ha implantado las soluciones más adecuadas según sus necesidades, el reto surge al intentar mejorar la eficiencia de las herramientas y obtener de ellas la información adecuada. El problema es que todos los datos recopilados por los dispositivos conectados a Internet aumentan el volumen de datos a manejar, lo que a la larga repercute en su uso comercial. Las empresas deberán reforzar sus equipos de análisis de Big Data y, aprender a detectar los datos útiles y desechar los innecesarios para no saturar las bases de datos.
  • Se prevé un incremento del uso de la Inteligencia Artificial en las organizaciones para apoyar las estrategias empresariales en base a los datos obtenidos. De hecho, Microsoft ha incorporado tecnologías de Inteligencia Artificial en soluciones tecnológicas como Power BI para aumentar la información empresarial disponible y ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho del software.

Los retos tecnológicos en 2018 pueden provocar rechazo en los directivos que no deseen afrontar evoluciones de tanto peso, por lo que sería de gran acierto confiar la totalidad o parte de la transformación digital de la empresa a un experto para no frenar los cambios que se avecinan de forma inevitable.

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