Una de las últimas tendencias en el campo del análisis e interpretación de la información ha sido la del Big Data la cual consiste principalmente en la recopilación masiva de datos e incorporación en una base de datos dinámica que permita la toma de decisiones de forma rápida y eficiente. Sin embargo, cuando hablamos de Small Data, hacemos referencia a las medianas cantidades de datos que genera una empresa y en la mayoría de los casos almacena sin realizar explotación alguna.

Principales Ventajas y diferencias

– A diferencia del Big Data el cual necesita expertos y herramientas muy concretas, el Small Data es más accesible y entendible para cualquier usuario.

– La homogenización y armonización de los datos se realiza de forma mucho más simple que en el Big Data.

– Una de las ventajas principales del Small Data es la posibilidad de caracterizar a nuestros clientes e incluso nombrarlos por su nombre debido a que la gestión con el cliente se lleva de una forma mucho más personalizada.

– El coste de implementación de un sistema Small Data es mucho menor que el de Big Data. Puede llegar incluso a ser gratuito si sabemos aprovechar bien nuestros recursos. No se necesitan grandes conocimientos. Se puede obtener información útil por ejemplo de las redes sociales, datos que nos ayudarán a tomar decisiones de marketing y de compras.

– Es preferible comenzar con un sistema de Small Data y posteriormente implementar un sistema de análisis de información masiva o Big Data. Muchas empresas cometen el error de volcarse en el análisis de datos masivo cuando podrían llegar a las mismas conclusiones e incluso mejores de forma más rápida y eficiente mediante el Small Data.

– Por otro lado, a través del Small Data creamos el nuevo núcleo de nuestro CRM, construimos desde 0 un sistema en el que segmentamos a nuestros clientes y personas más influyentes de nuestro negocio. un CRM basado principalmente en la calidad de la información y no en la cantidad.

Esa es la idea principal del Small Data, la incorporación de entradas cualificadas que pueda ayudar en la toma de decisiones.