Retail | Excelia
Retail

Cada venta, cada visita y cada clic. El dato que conecta tu negocio.

Conectamos tiendas, punto de venta, ecommerce, stock y clientes para transformar la información en decisiones, automatizar procesos y proteger tu operación.

Talk to a specialist Descubre nuestras capacidades
Data and AI Punto de venta Ecommerce ERP y CRM Cybersecurity
The challenge

De datos dispersos a un comercio conectado, visible y seguro

Ventas, visitas, pedidos, inventario y clientes generan información en cada canal. Conectamos esos datos para que cada equipo trabaje con una visión común del negocio.

Scattered data Cajas, web, stock y clientes conectados.
Afluencia y conversión Entender las visitas y su relación con las ventas.
Stock y reposición Visibilidad del inventario por tienda y canal.
Sistemas desconectados Integrar el punto de venta, ERP y ecommerce.
Retail conectado: el dato en el centro RETAIL CONECTADO
Experiencia de cliente Una relación coherente en todos los canales.
Cybersecurity Proteger tiendas, pagos, accesos y terceros.
IA y automatización Activar casos de uso con datos fiables.
Equipos de tienda Información y herramientas para asesorar mejor.
Connect your business
Tienda física y afluencia

Entiende qué pasa en cada tienda

Conectamos ventas, afluencia y stock para analizar la conversión, orientar la reposición y planificar los equipos según la actividad de cada tienda.

Visitas Sales Conversión Stock Decisión
TPV ERP Analítica Teams Tiendas
Tienda online y cliente

Una sola experiencia en todos los canales

Integramos catálogo, precios, pedidos, inventario y CRM para conectar la compra online con la recogida, la devolución y la atención en tienda.

Descubrir Comprar Recoger Devolver Fidelizar
Cliente 360 Ecommerce y CRM Stock conectado
Modelo de transformación

Tecnología, procesos y personas para transformar el retail

Una transformación que conecta los datos del negocio, mejora los procesos y acompaña a los equipos de tienda y oficinas.

TRES EJES CONECTADOS UNA MISMA TRANSFORMACIÓN
Tecnología, procesos y personas se conectan para transformar la operación TECNOLOGÍA Modernizar · Integrar Automatizar · IA PROCESOS Simplificar · Rediseñar Estandarizar PERSONAS Capacitar · Adoptar Evolve TRANSFORMACIÓN DE LA OPERACIÓN TECNOLOGÍA · PROCESOS · PERSONAS
ENTENDER Y PRIORIZAR Analizamos tiendas, canales, sistemas, calidad del dato y necesidades del negocio.
ACTIVAR Y DEMOSTRAR Empezamos con un panel por tienda, una integración o un piloto de automatización.
CONECTAR Y ESCALAR Unificamos las fuentes y extendemos lo que funciona a más tiendas y procesos.
GOBERNAR Y EVOLUCIONAR Definimos controles, responsables, formación y mejora continua.
Empieza por un reto. Conecta una tienda. Activa el dato. Escala la transformación.
Diseña tu hoja de ruta
Capabilities

Nueve capacidades para conectar tu comercio

02

Ventas, afluencia y conversión

Paneles por tienda, canal y periodo para apoyar la toma de decisiones.

Discover the solution
04

Ecommerce y omnicanalidad

Catálogo, pedidos, recogida y devoluciones conectados con tu operación.

Discover the solution
06

Cadena de suministro

Conecta proveedores, almacén y tiendas para planificar compras y reposición.

Discover the solution
07

Agentes de IA y automatización

Automatiza facturas, documentos y tareas con trazabilidad y supervisión.

Discover the solution
Encuentra la solución que necesitas
Retail conectado

Del dato de cada canal a una visión común del negocio

Reúne la información de tiendas, ecommerce y cadena de suministro para analizar ventas, detectar incidencias y apoyar las decisiones de cada equipo.

Conecta tus datos y decisiones
ARQUITECTURA CONECTADA DEL DATO A LA DECISIÓN
OPERACIÓN Visitas · ventas · inventario · pedidos · devoluciones
↓
SISTEMAS TPV · ecommerce · ERP · CRM · almacén
↓
PLATAFORMA DE DATOS Integración · calidad · accesos · modelo común
↓
ANALÍTICA Y DECISIÓN Power BI · paneles · alertas · previsiones · IA
Empezar y escalar

De un reto concreto a la transformación

DATOS Y VISIBILIDAD
Diagnóstico del dato Panel piloto Integración de fuentes Analítica y evolución
TIENDAS Y AFLUENCIA
Fuentes de afluencia Ventas y conversión Panel por tienda Planificación operativa
COMERCIO PROTEGIDO
Diagnóstico de riesgos Plan de seguridad Controles y formación vCISO y seguimiento
RETAIL PREPARADO PARA IA
Workshop por rol Priorización de casos Piloto supervisado Gobierno de IA
EXPERIENCIA OMNICANAL
Mapa de canales Cliente y stock Integración de procesos Medición y mejora
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Proceso prioritario Reglas y validaciones Integración con ERP Escalado y control
Da el primer paso
Why Excelia

Una visión completa de la transformación

Conectamos tecnología y procesos para acompañar la evolución de tiendas, oficinas y canales digitales.

El proceso primero

La tecnología se adapta a la realidad operativa y sus prioridades.

Capacidades conectadas

Data, IA, Automation, Business Applications, Cloud y Cybersecurity.

Del proyecto a la evolución

Servicios profesionales y gestionados para implantar, operar y mejorar.

Equipos y adopción

Formación y acompañamiento para incorporar nuevas herramientas al trabajo diario.

Tu próximo paso

Tu comercio genera datos cada día. Conviértelos en decisiones para tu negocio.

Cuéntanos qué necesitas conectar, automatizar o proteger. Definimos contigo el primer paso para tu transformación.

Hablemos de tu negocio