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Una tendencia de CRM clara en el mercado, son las capacidades de análisis predictivo. Los sistemas CRM actuales cuentan con motores de análisis predictivo que permiten a los usuarios, sobre una [...]

Uno de los errores por excelencia de muchas compañías es relajarse cuando tienen una cartera de clientes amplia y fructífera, no son conscientes de aquella empresa que no crece, muere. Para [...]

Un sitio para todos...