8 sintomas para detectar um ERP obsoleto

Madri, 24 de setembro de 2025 — Os CIOs enfrentam uma pressão crescente para inovar e responder com agilidade, mas os sistemas ERP obsoletos atuam como um freio que limita a competitividade e a segurança. Embora muitas empresas invistam em IA ou automação, essas tecnologias perdem valor se dependerem de sistemas obsoletos cuja manutenção, como indicado Microsoft, pode consumir até 90% do orçamento de TI. Excelia, uma empresa espanhola de consultoria, tecnologia e serviços profissionais, lançou seu novo relatório “CIOs em apuros: o alto preço de um ERP obsoleto”, onde ele destaca os 8 principais sintomas que uma empresa pode observar para detectar a necessidade de modernizar seu sistema ERP.

1- Atualizações complicadas ou inexistentes: Se a aplicação de patches envolver projetos longos e dispendiosos, ou se o fabricante deixar de oferecer suporte, o sistema torna-se uma fonte de risco.

2- Má integração: É complexo ou impossível conectar o ERP com soluções modernas como CRM, análises avançadas, comércio eletrônico ou aplicativos móveis.

3- Processos manuais e ineficientes: Atividades que deveriam ser automatizadas ainda dependem de planilhas, duplicação de informações ou trabalho manual.

4- Mobilidade e acesso limitados: A ausência de uma versão em nuvem, acesso remoto ou usabilidade em dispositivos móveis limita a flexibilidade operacional.

5- Informações não confiáveis ou atrasadas: Os relatórios chegam atrasados, incompletos ou com dados imprecisos, dificultando a tomada de decisões em tempo real.

6- Altos custos de manutenção: A manutenção da infraestrutura, o pagamento de suporte especializado ou a resolução de incidentes aumentam as despesas ano após ano.

7- Má experiência do usuário: Interfaces rígidas e pouco intuitivas, muito distantes da colaboração moderna, geram resistência entre as equipes.

8- Falta de escalabilidade: O sistema ERP não acompanha o crescimento da empresa nem se adapta rapidamente a novas linhas de negócios, subsidiárias ou mudanças regulatórias.

Que medidas devem ser tomadas para modernizar o ERP?

A modernização de um sistema ERP pode ser um processo planejado e controlado se abordada estrategicamente: comece com uma avaliação diagnóstica dos sistemas críticos, identifique riscos e limitações, priorize as atualizações de alto impacto e implemente novas tecnologias onde elas ofereçam o maior retorno. Implementar as mudanças em fases, garantir a compatibilidade, mensurar os resultados e gerenciar a adoção interna com comunicação e treinamento claros são etapas essenciais para minimizar os riscos. Além disso, contar com um parceiro especializado ajuda a orientar o processo, fornecendo experiência e conhecimento para garantir que cada investimento em tecnologia gere valor real.

Uma vez consolidada essa modernização, o próximo passo natural será a incorporação de agentes de Inteligência Artificial, transformando o ERP em um assistente proativo capaz de antecipar necessidades, otimizar operações e liberar as equipes de tarefas repetitivas.

“Os sistemas ERP têm sido essenciais para integrar processos e proporcionar controle às organizações, mas mesmo os mais avançados ainda exigem uma quantidade significativa de intervenção humana. Os agentes de Inteligência Artificial são o próximo passo: eles analisam dados, antecipam problemas e possibilitam interações conversacionais, transformando o ERP em um assistente proativo que otimiza as operações e libera as equipes de tarefas repetitivas.”, ele comenta Juan Pablo Plaza, Diretor-Geral de Aplicações Empresariais da Excelia, o que acrescenta: “Para que essas inovações tenham um impacto real, é fundamental contar com um parceiro como a Excelia na sua implementação, que traz experiência e conhecimento para apoiar as empresas na modernização dos seus sistemas e garantir que cada investimento tecnológico se traduza em eficiência, agilidade e crescimento sustentável.”.

A Excelia oferece soluções para Aplicações Empresariais Projetadas para modernizar sistemas de forma escalável e segura, essas soluções se baseiam em três pilares: modernização progressiva de sistemas ERP em direção a arquiteturas modulares, integração inteligente que conecta aplicações críticas para alcançar uma visão unificada e em tempo real, e automação com análises avançadas para otimizar processos e tomar decisões baseadas em dados. Tudo isso é complementado por metodologias de governança de tecnologia e gestão de mudanças para garantir uma transição tranquila e transformar os sistemas em motores de transformação contínua.