Conecta tu negocio y elimina procesos aislados
Conecta aplicaciones, datos, automatización e Inteligencia Artificial en una única plataforma para mejorar la visibilidad, coordinar tus procesos y tomar decisiones con información fiable.
Una plataforma para conectar procesos, datos y equipos
Microsoft Dynamics 365 reúne aplicaciones empresariales, automatización, datos e Inteligencia Artificial en un entorno modular conectado con el ecosistema Microsoft.
Conectada
Integra información y procesos entre distintas áreas del negocio.
Modular
Permite incorporar capacidades a medida que evoluciona la organización.
Inteligente
Integra automatización, analítica, Copilot y agentes de IA.
Capacidades
Conecta tu negocio y elimina procesos aislados
Dynamics 365 reúne capacidades comerciales, operativas, analíticas y de Inteligencia Artificial en un entorno común que puede evolucionar a medida que cambian las necesidades de la organización.
Gestión comercial y experiencia de cliente
Centraliza la actividad de ventas, mejora el seguimiento de oportunidades y unifica los datos para disponer de una visión más completa y personalizada de cada cliente.
Ventas · oportunidades · clientes · seguimiento comercialMarketing, comunicación y servicio
Activa campañas y comunicaciones segmentadas a partir de información actualizada y organiza las interacciones para ofrecer una atención al cliente más ágil y coherente.
Marketing · segmentación · comunicaciones · atención al clienteFinanzas, operaciones y automatización
Conecta la información financiera y operativa para mejorar el control, la planificación y la trazabilidad, al tiempo que reduces tareas manuales y estandarizas la ejecución de procesos.
Finanzas · operaciones · control · automatizaciónDatos, analítica e Inteligencia Artificial
Accede a cuadros de mando, indicadores y análisis sobre actividad y rendimiento, e incorpora Copilot y agentes para resumir información, generar contenidos, detectar patrones, recomendar acciones y ejecutar tareas dentro de los procesos.
Analítica · indicadores · Copilot · agentes · IAMás visibilidad, agilidad y control para toda la organización
Dynamics 365 conecta información, procesos y equipos para simplificar la gestión y facilitar una toma de decisiones más rápida y contextualizada.
Visión unificada del negocio
Información compartida entre áreas para trabajar con una visión común.
Mayor eficiencia operativa
Menos tareas manuales y procesos más conectados y estandarizados.
Mejor toma de decisiones
Datos e indicadores actualizados para actuar con mayor contexto.
Experiencia más personalizada
Una visión más completa del cliente para adaptar cada interacción.
Más productividad
Herramientas, información e IA integradas en el trabajo diario.
Escalabilidad y evolución
Incorpora nuevas capacidades a medida que cambian las necesidades.
Ecosistema Microsoft
Integración con Microsoft 365, Power Platform, Azure y otras soluciones.
Control y trazabilidad
Mayor visibilidad sobre cambios, acciones, procesos y resultados.
Implantación de Microsoft Dynamics 365
Análisis
Identificamos procesos, objetivos, usuarios y casos de uso prioritarios para definir el mejor punto de partida.
Diseño y configuración
Definimos la solución, los flujos, cuadros de mando, permisos y automatizaciones, y adaptamos Dynamics 365 a la operativa real.
Implantación y puesta en marcha
Integramos sistemas, migramos datos, realizamos pruebas, formamos a los usuarios y acompañamos el arranque de la solución.
Soporte y evolución continua
Resolvemos incidencias y evolucionamos la plataforma con nuevas funcionalidades, automatizaciones, integraciones y casos de uso.
Somos Microsoft Gold Partner
Más de 25 años de experiencia en el ecosistema Microsoft
Nuestros equipos combinan experiencia en Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 y analítica empresarial para diseñar soluciones conectadas, coherentes y adaptadas a las necesidades de cada organización.
Dudas habituales antes de empezar con Dynamics 365
Resolvemos algunas de las principales dudas sobre implantación, integración, Inteligencia Artificial, evolución y acompañamiento.
No. Su arquitectura modular permite comenzar por las áreas prioritarias e incorporar nuevas funcionalidades, automatizaciones, integraciones y casos de uso a medida que evolucionan las necesidades de la organización.
Sí. Dynamics 365 puede conectarse con Microsoft 365, Power Platform y otros sistemas, aplicaciones y fuentes de datos corporativas para evitar soluciones aisladas.
La implantación puede incluir la preparación, depuración y migración de la información necesaria para la puesta en marcha, definiendo previamente qué datos deben trasladarse y cómo deben estructurarse.
Sí. Dynamics 365 incorpora capacidades de Copilot y agentes que pueden asistir a los usuarios, resumir información, generar contenidos, identificar patrones, recomendar acciones y automatizar tareas.
Sí. El acompañamiento continúa después del arranque mediante soporte, resolución de incidencias y evolución de la plataforma con nuevas funcionalidades, automatizaciones e integraciones.
Excelia es partner certificado de Microsoft desde hace más de 25 años y combina experiencia en Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 y analítica empresarial.
Abordamos cada proyecto desde una perspectiva funcional y tecnológica y acompañamos todo el ciclo de vida de la solución: análisis, implantación, adopción, soporte y evolución continua.